Datenschutzerklärung

Hendrik Buisker
Glaserbergstr. 31
4056 Basel, Schweiz
E-Mail: kontakt@reinigungs.app

Der Anbieter hat seinen Sitz in der Schweiz. Für die Verarbeitung personenbezogener Daten von Nutzern in der EU bzw. im EWR gilt zusätzlich die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO, Art. 3 Abs. 2). Die Schweiz verfügt über einen Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission, sodass die Datenübermittlung zwischen der EU/dem EWR und der Schweiz zulässig ist.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten im Rahmen der Nutzung unserer Plattform zur Reinigungsverwaltung. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 DSGVO.

2.1 Bei der Registrierung

• Name
• E-Mail-Adresse
• Passwort (verschlüsselt gespeichert)
• Unternehmensname (bei Administratoren)

2.2 Bei der Nutzung

• Reinigungsaufträge und deren Status
• Hochgeladene Fotos (Reinigungsnachweise, Schadensmeldungen)
• Zeitstempel von Aktivitäten
• Geräteinformationen für Push-Benachrichtigungen

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Vertragserfüllung (Bereitstellung der Plattform)
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: Einwilligung (z.B. Push-Benachrichtigungen)
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: Berechtigtes Interesse (Sicherheit, Fehlerbehebung)

4.1 Firebase (Google Cloud)

Wir nutzen Google Firebase für Authentifizierung, Datenbank, Dateispeicherung und Cloud Functions. Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Daten werden in der EU (europe-west1) gespeichert.

4.2 Smoobu

Für die Synchronisierung von Buchungsdaten nutzen wir die Smoobu API. Anbieter: Smoobu GmbH, Berlin, Deutschland. Es werden Buchungsdaten (Check-in/Check-out, Gästenamen) synchronisiert.

4.3 Stripe

Für die Zahlungsabwicklung nutzen wir Stripe. Anbieter: Stripe Payments Europe, Ltd., Dublin, Irland. Zahlungsdaten werden ausschließlich von Stripe verarbeitet.

4.4 Google reCAPTCHA / Firebase App Check

Zum Schutz vor automatisiertem Missbrauch (Bot-Erkennung) setzen wir Firebase App Check mit Google reCAPTCHA v3 ein. Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Dabei werden Nutzungs- und Geräteinformationen (u. a. IP-Adresse, Interaktionsdaten) an Google übermittelt und dort zur Bewertung der Anfrage verarbeitet. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Sicherheit des Dienstes (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Weitere Informationen: policies.google.com/privacy.

Personenbezogene Daten werden gelöscht, sobald der Zweck der Speicherung entfällt. Kontodaten werden bei Löschung des Kontos unverzüglich entfernt. Gast- und Buchungsdaten aus angebundenen Channel-Managern (z. B. Smoobu) werden 12 Monate nach dem Abreisedatum automatisch anonymisiert (Name und Kontaktdaten werden entfernt). Gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.

Sie haben folgende Rechte gemäß DSGVO:

• Auskunft (Art. 15): Welche Daten wir über Sie gespeichert haben
• Berichtigung (Art. 16): Korrektur unrichtiger Daten
• Löschung(Art. 17): Löschung Ihrer Daten ("Recht auf Vergessenwerden")
• Datenübertragbarkeit (Art. 20): Export Ihrer Daten in maschinenlesbarem Format
• Widerspruch (Art. 21): Widerspruch gegen die Verarbeitung
• Einschränkung (Art. 18): Einschränkung der Verarbeitung

Sie können Ihre Daten jederzeit über die Einstellungen in der App exportieren (Art. 20) oder Ihr Konto löschen (Art. 17).

Wir verwenden einen Session-Cookie (HttpOnly, Secure) für die Authentifizierung. Dieser ist technisch notwendig und wird nach 7 Tagen gelöscht. Es werden keine Tracking- oder Werbe-Cookies eingesetzt.

Für den in der Schweiz ansässigen Anbieter ist die zuständige Aufsichtsbehörde der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB):

Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter (EDÖB)
Feldeggweg 1, 3003 Bern, Schweiz
www.edoeb.admin.ch

Nutzer aus der EU/dem EWR haben zusätzlich das Recht, sich bei der Datenschutz-Aufsichtsbehörde ihres Wohnsitzstaates zu beschweren.

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder Änderungen des Dienstes anzupassen. Die aktuelle Version finden Sie stets auf dieser Seite.